Domande frequenti
Risposte alle domande più frequenti su ordini, spedizioni, trattamenti e appuntamenti. Non trova la sua domanda? Scriva a glow@beyond-skin.ch o via WhatsApp: siamo a sua disposizione.
Ordine e spedizione
Con che rapidità viene spedito il mio ordine?
Gli ordini partono di solito lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo.
Posso restituire i prodotti?
I prodotti non aperti e non utilizzati possono essere restituiti entro il periodo di reso. Per motivi igienici non accettiamo resi di prodotti aperti. I dettagli sono disponibili nei nostri Termini e Condizioni.
Quali marchi offre BEYONDSKIN?
Selezioniamo esclusivamente cure premium: MBR® Medical Beauty Research, MSB® Cosmeceuticals, Monika Heiligmann Paris e Swisskern — gli stessi prodotti che utilizziamo nei nostri trattamenti.
Posso ricevere una consulenza personalizzata sui prodotti?
Sì, volentieri. Contattateci tramite WhatsApp o all'indirizzo glow@beyond-skin.ch — vi consiglieremo come in istituto, ma online.
Trattamenti e appuntamenti
Desideri un appuntamento?
Scrivici su WhatsApp: troveremo insieme l'appuntamento che preferisci.
Come prenoto un trattamento?
Il modo più semplice è tramite WhatsApp o chiamando il numero +41 76 741 75 03. Tutti i trattamenti sono su appuntamento.
Dove si svolgono i trattamenti?
Nel nostro Penthouse Medspa in Freigutstrasse 12, 8002 Zurigo — un luogo discreto e riservato nel cuore della città.
Quale trattamento fa per me?
I nostri rituali vengono personalizzati in base alla tua pelle. Se non sei sicuro, ti consigliamo volentieri in anticipo senza impegno: scrivici semplicemente su WhatsApp.
I trattamenti sono disponibili anche come cura?
Sì. Gli acidi della frutta, l'ultrasuono, il needling e i nostri rituali per il corpo sono disponibili come pacchetti da 3 a 10 sedute — in alcuni casi con prodotto di cura incluso. I dettagli sono nelle pagine dei singoli trattamenti.
La tua domanda non è tra queste? Siamo a disposizione per aiutarti personalmente.
